Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Иванов Андрей Сергеевич (далее — «Исполнитель», «Оператор») и содержит все существенные условия договора об использовании информационного сервиса «Кеша».
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ признаётся публичной офертой. Совершение акцепта означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего соглашения.
Настоящее соглашение регулирует отношения между Исполнителем и любым физическим лицом, принявшим его условия (далее — «Пользователь»), при использовании сервиса «Кеша» — ИИ-напоминателя в мессенджере MAX Messenger.
Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису «Кеша», а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего соглашения.
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения его доступности, однако не гарантирует отсутствие перебоев, связанных с обслуживанием серверов, сбоями у третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
Сервис представляет собой автоматизированную обработку данных Пользователя без принятия юридически значимых решений (статья 16 ФЗ-152). Все действия Сервиса носят исключительно информационно-уведомительный характер.
Договор считается заключённым с момента совершения акцепта — нажатия кнопки «Принимаю» при первом взаимодействии с ботом «Кеша» в MAX Messenger.
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 (восемнадцати) лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать Сервис только с предварительного письменного согласия одного из родителей или иного законного представителя в соответствии с пунктом 1 статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Лица младше 14 лет к использованию Сервиса не допускаются. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что соответствует указанным возрастным требованиям и обладает необходимой дееспособностью для заключения настоящего договора.
Дата, время акцепта и версия документа на момент акцепта сохраняются в базе данных Сервиса и являются доказательством заключения договора.
Пользователь вправе отказаться от акцепта и не использовать Сервис. После акцепта Пользователь может отозвать согласие командой /delete_account — все данные будут удалены в течение 5 рабочих дней.
Пользователь обязуется:
Исполнитель вправе заблокировать доступ к Сервису без возврата средств при нарушении Пользователем условий настоящего соглашения или законодательства Российской Федерации.
| Тариф | Стоимость | Напоминания | Функции |
|---|---|---|---|
| Free | 0 ₽ | До 6 в сутки | Текст и голос, ИИ-распознавание, история |
| Pro | 150 ₽ / мес. | Без ограничений | Всё из Free + повторяющиеся напоминания, приоритетная поддержка, ранний доступ к новым функциям |
Оплата тарифа Pro производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725) по команде /upgrade в боте.
Подписка Pro предоставляется на 30 (тридцать) календарных дней с даты оплаты. По истечении срока Сервис автоматически переключает учётную запись на тариф Free.
Чек об оплате формируется автоматически через приложение «Мой налог» ФНС России и направляется на email, указанный при оплате.
Исполнитель вправе изменить стоимость тарифов, уведомив Пользователей через бота не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней. Оплаченные периоды подписки перерасчёту не подлежат.
Автоматическое продление подписки. На этапе MVP автоматическое продление подписки не применяется — каждая последующая оплата производится Пользователем самостоятельно. В случае введения автопродления в будущих версиях Сервиса оно может быть активировано только с явного и отдельного согласия Пользователя, при этом за 3 (три) календарных дня до каждого списания Пользователю направляется уведомление через бота с возможностью отмены автопродления.
Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств за неиспользованный период подписки Pro в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Для получения возврата Пользователь направляет запрос на адрес help@kesha-ai.ru с темой письма «Возврат средств — Кеша».
Сумма возврата рассчитывается пропорционально оставшимся дням подписки:
Сумма возврата = 150 × (оставшиеся дни / 30), за вычетом комиссии платёжного сервиса ЮKassa (~3,5%).
Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.
Возврат не производится, если Пользователь нарушил условия настоящего соглашения и был заблокирован по этой причине.
Исполнитель обязуется:
Исполнитель вправе:
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за:
Ответственность Исполнителя по любому требованию Пользователя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период.
Пользователь несёт самостоятельную ответственность за содержание напоминаний, которые он вводит в Сервис.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции, включая Федеральный закон от 14.07.2022 № 266-ФЗ и Федеральный закон от 30.11.2024 № 420-ФЗ) и Политикой конфиденциальности.
Согласие на обработку персональных данных оформляется Пользователем как отдельный документ — Согласие на обработку персональных данных — путём самостоятельного акцепта при первом запуске бота. Акцепт настоящей оферты и акцепт Согласия на обработку ПДн являются двумя независимыми юридически значимыми действиями.
Без предоставления согласия на обработку персональных данных оказание услуг Сервиса технически невозможно, что обусловлено существом оказываемой услуги (хранение и доставка персонализированных напоминаний). Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг и удаление учётной записи.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего соглашения. Изменения вступают в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента уведомления Пользователей через бота в MAX Messenger и публикации новой редакции на сайте.
Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новыми условиями. В случае несогласия Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса и потребовать возврата средств за неиспользованный период.
Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
До обращения в суд Стороны обязуются урегулировать разногласия в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
В случае недостижения соглашения спор передаётся на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту жительства Пользователя (в соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей).
Исключительные права на программный комплекс «Кеша», его исходный код, дизайн, графические элементы, торговое наименование, доменное имя kesha-ai.ru и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
Пользователю предоставляется простая (неисключительная) непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно для личных некоммерческих целей в пределах функциональности, описанной в § 3 настоящего соглашения. Срок лицензии равен сроку действия настоящего договора.
Пользователь не вправе: воспроизводить, модифицировать, декомпилировать Сервис; использовать товарный знак «Кеша» без письменного разрешения Исполнителя; передавать доступ к учётной записи третьим лицам.
Пользователь сохраняет все права на содержание созданных им напоминаний. Исполнитель использует это содержание исключительно для целей, указанных в § 3, и не приобретает на него исключительных прав.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).
К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, действия органов государственной власти, ограничивающие функционирование сети интернет на территории Российской Федерации, массовые сбои в работе магистральных интернет-провайдеров, длительная (более 24 часов) недоступность платформы MAX Messenger, Yandex Cloud или иных критических компонентов, без которых Сервис функционировать не может.
Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их возникновения. Период действия обстоятельств непреодолимой силы не засчитывается в SLA и не подлежит компенсации.